feat(telefonia): rotas de entrada por DID — fundação real pro IVR

Pedido do usuário: "pode iniciar a montar o IVR e as rotas de entrada".
Investigando antes de escrever qualquer XML de IVR, achei que NENHUMA
chamada de entrada por tronco tinha como funcionar hoje, IVR ou não:
nenhuma carregava `b2bcall_tenant_id` (só REGISTER de ramal e discagem de
saída setam essa variable), e mesmo corrigindo isso, o profile "external"
apontava pro contexto "public" vanilla — um arquivo ESTÁTICO, que sempre
ganha de uma consulta ao mod_xml_curl, então nunca seria dinâmico
enquanto se chamasse "public".

Perguntei ao usuário a granularidade certa (por DID ou por tronco) antes
de desenhar o schema — escolheu por DID, mais flexível (um tronco pode
carregar vários números com destinos diferentes). `InboundRoute` nova
(RLS real, FORCE ROW LEVEL SECURITY): `didNumber` único GLOBAL entre
tenants (mesma exceção já aceita em Tenant.telephonyDomain) — é a ÚNICA
forma de descobrir de qual tenant é uma chamada de entrada ANTES de
identificar o tenant. Resolvido por fan-out sobre tenants ativos, nunca
uma query sem contexto de RLS.

Dockerfile repontou o profile external pra context="inbound" (sem
arquivo estático, cai no mod_xml_curl de verdade). O XML gerado pra esse
contexto injeta b2bcall_tenant_id + domain_name (achado real: sem setar
domain_name explicitamente, o bridge da "Discagem interna" resolvia pro
domínio GLOBAL default, nunca pro do tenant) e transfere pro dialplan
real do tenant — reaproveita 100% do que já existe, inclusive pickup de
grupo (PHASE 53).

CRUD completo (InboundRoutesController, permissions novas no seed) + tela
"Telefonia > Rotas de Entrada" no frontend.

Testado com uma chamada REAL: um softphone registrado como ramal normal,
outro discando direto pro profile external (porta 5080, sem registrar —
exatamente como um provedor de tronco manda) um DID cadastrado. `show
channels` confirma: tenant certo, contexto certo, domínio certo no
bridge, codec PCMU negociado nos dois lados, ramal tocou e atendeu de
verdade. Detalhes completos, inclusive uma tentativa de teste que falhou
por limitação do canal `loopback` (não um bug), em docs/INBOUND_ROUTES.md.

O IVR em si (menu com play_and_get_digits) fica pra próxima fase — esta
é a fundação sem a qual nada de chamada de entrada funcionava.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01BFaBaBSQGhyXGEgtTYZGV8
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2026-08-30 16:45:18 -03:00
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@@ -118,6 +118,50 @@ function actionsXml(tag: "action" | "anti-action", actions: DialplanAction[] | u
* múltiplas <condition> por extension); cobre o editor estruturado descrito
* na especificação sem a complexidade de encadeamento arbitrário.
*/
/**
* Contexto sintético "inbound" (PHASE 56, docs/INBOUND_ROUTES.md) — o
* profile "external" do FreeSWITCH aponta pra este contexto (renomeado do
* "public" vanilla no Dockerfile), que NÃO tem arquivo estático, então
* toda chamada de entrada por tronco passa por aqui via mod_xml_curl.
* Diferente do dialplan do tenant (`buildDialplanXml`, versionado,
* editável), este XML é gerado direto pela resolução de
* `InboundRoute.didNumber` — nunca guardado em `dialplan_versions`. Faz só
* duas coisas: injeta `b2bcall_tenant_id` (nenhuma chamada de entrada
* carrega isso até aqui) e transfere pro destino real do tenant — o
* `transfer` dispara uma nova resolução de dialplan (agora já com a
* variable presente), reaproveitando 100% do dialplan normal do tenant
* (ex.: a regra "Discagem interna" já testada pro pickup de grupo).
*
* `domain_name` TAMBÉM precisa ser setado explicitamente — achado real
* testando com uma chamada de verdade: sem isso, o `bridge
* data="user/${"${destination_number}"}@${"${domain_name}"}"` da
* "Discagem interna" resolve `${"${domain_name}"}` pro domínio GLOBAL
* default (`$${domain}` do vars.xml, ex.: "b2bcall.local"), nunca pro
* domínio de verdade do tenant — a leg de entrada não é um ramal
* registrado, então nada preenche essa variable sozinho.
*/
export function buildInboundRouteXml(params: {
tenantId: string;
domain: string;
destinationNumber: string;
destinationContext: string;
}): string {
return `<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<document type="freeswitch/xml">
<section name="dialplan">
<context name="inbound">
<extension name="inbound-route">
<condition>
<action application="set" data="b2bcall_tenant_id=${xmlEscape(params.tenantId)}"/>
<action application="set" data="domain_name=${xmlEscape(params.domain)}"/>
<action application="transfer" data="${xmlEscape(params.destinationNumber)} XML ${xmlEscape(params.destinationContext)}"/>
</condition>
</extension>
</context>
</section>
</document>`;
}
export function buildDialplanXml(context: string, extensions: DialplanExtensionInput[]): string {
const sorted = [...extensions].sort((a, b) => a.order - b.order);