Pedido do usuário: "ajusta o IVR para fazer o fluxo de maneira visual
usando nodeRED". Perguntei antes de construir: integrar Node-RED de
verdade significa rodar uma plataforma externa completa (motor de
execução próprio, nós "function" = execução de código arbitrário — o
mesmo tipo de risco corrigido no dialplan nesta sessão — e sem
multi-tenancy nativa), um projeto de vários dias com decisões de
arquitetura antes de começar a construir. O usuário escolheu a
alternativa: um editor visual próprio, sem dependência externa.
`@xyflow/react` (sucessor mantido do reactflow) — canvas de nós/setas
dentro da própria tela "Telefonia > IVR": 1 nó "Entrada" fixo conectado
a 1 nó por opção (dígito + select de ramal + descrição, editável direto
no nó, arrastável pro canvas). "Adicionar opção"/"Salvar alterações"
chamam o mesmo PATCH /ivr-menus/:id que já existia — nenhuma mudança de
backend necessária, só uma forma nova de editar o mesmo dado (o modelo
IvrMenu/IvrMenuOption continua sendo a fonte da verdade).
Testado ponta a ponta pela tela de verdade, não só leitura de código:
criado um menu real, enviado um prompt de VOZ real (WAV sintetizado com
espeak-ng dizendo uma saudação de verdade, não um tom sintético como nos
testes anteriores desta fase) e completada uma chamada real — a saudação
de ~6s tocou até o fim, o dígito foi capturado, o ramal certo atendeu
com áudio de verdade. Depois, uma segunda opção foi adicionada via PATCH
(a mesma chamada que o botão "Salvar" do editor visual faz) — confirmado
no banco que a versão 2 do dialplan compilou as duas opções
corretamente, superando a versão 1.
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O RealtimeGateway (backend, desde a PHASE 13) autentica a conexão
socket.io via auth.token no handshake — um JWT bruto que um
EventSource/WebSocket do browser não tem como mandar sem passar por JS
legível no client, quebrando o princípio seguido em todo o resto do
frontend (token só existe no cookie httpOnly). Resolvido com um proxy:
apps/frontend/src/app/api/monitoring/stream/route.ts roda no servidor,
conecta no socket.io real com o access token do lado do servidor, e
reencaminha cada evento pro browser como Server-Sent Events — o
EventSource do client só precisa do cookie de sessão, nunca do token.
/app/monitoramento: badge de conexão, contadores de sessão (chamadas
criadas/atendidas/encerradas), filas ao vivo (QUEUE_MEMBER_COUNT), estado
de agentes ao vivo (AGENT_STATE_CHANGED, semeado do GET /agents inicial),
feed dos últimos 50 eventos. Menu "Monitoramento" vira 1 link direto em
vez de 5 sub-itens placeholder — o painel novo já cobre tudo numa página
só.
Testado ponta a ponta contra o pipeline real (não simulado): cliente
socket.io cru confirmou a API entregando o evento, curl -N confirmou o
proxy reencaminhando, e com a página aberta de verdade num browser
(Puppeteer) disparei POST /agents/me/login e /logout por fora — o badge
do agente mudou ao vivo e os eventos apareceram no feed sem recarregar a
página. Smoke test de regressão nas 19 telas anteriores, todas 200.
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Primeiro commit do frontend Next.js (agente.md secao 161-176): login
split-brand, dashboard "Visão Geral da Plataforma" com instrumentos ao
vivo, e a tela Billing > Tarifas (price books + rate decks) completa —
listagem com busca/ordenacao, criacao com itens/entradas dinamicos via
Server Actions, detalhe — ponta a ponta contra a API real de billing
(fase 22).
Corrige de quebra 2 bugs reais achados construindo Tarifas: a topbar
tinha o titulo fixo "Visao Geral" em toda pagina, e a sidebar fixa de
256px nao tinha nenhuma versao mobile (conteudo espremido em ~130px) —
agora vira drawer via Radix Dialog abaixo de lg, com titulo/descricao da
topbar resolvidos dinamicamente por rota.
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