import {
  LayoutDashboard,
  PhoneOutgoing,
  Headset,
  Router,
  Radar,
  Mic,
  Sparkles,
  BarChart3,
  ShieldCheck,
} from "lucide-react";
import type { NavSection } from "../shell/nav-types";

/** IA fixa do menu Tenant (agente.md secao 169). Páginas construídas até
 * agora: Dashboard (PHASE 23), Telefonia > Ramais (PHASE 25), Discador >
 * Campanhas (PHASE 26), Call Center > Filas/Pausas/Disposições, Telefonia
 * > Troncos e Discador > Lista de Bloqueio (PHASE 27) — o resto existe pra
 * provar a arquitetura completa (Product Principle #5 em PRODUCT.md),
 * renderizado como indisponível em vez de virar link morto. "Itens sem
 * permissão não aparecem" (secao 169) ainda não é aplicado aqui — este
 * primeiro corte mostra a IA inteira pra qualquer usuário tenant
 * autenticado; filtrar por permission real fica pra quando mais telas
 * existirem pra testar contra. */
export const TENANT_NAV: NavSection[] = [
  {
    label: "Dashboard",
    icon: LayoutDashboard,
    href: "/app",
    description: "Chamadas, agentes e filas agora",
  },
  {
    label: "Discador",
    icon: PhoneOutgoing,
    children: [
      {
        label: "Campanhas",
        href: "/app/discador/campanhas",
        description: "Discador preditivo — campanhas deste tenant",
      },
      { label: "Leads" },
      { label: "Importações" },
      { label: "Callbacks" },
      {
        label: "Lista de Bloqueio",
        href: "/app/discador/bloqueio",
        description: "Números que o discador nunca chama",
      },
    ],
  },
  {
    label: "Call Center",
    icon: Headset,
    children: [
      {
        label: "Agentes",
        href: "/app/callcenter/agentes",
        description: "Identidade de call center — liga um usuário a um agente e a um ramal",
      },
      {
        label: "Filas",
        href: "/app/callcenter/filas",
        description: "Filas de atendimento deste tenant",
      },
      {
        label: "Pausas",
        href: "/app/callcenter/pausas",
        description: "Motivos de pausa que o agente pode escolher",
      },
      {
        label: "Disposições",
        href: "/app/callcenter/disposicoes",
        description: "Motivos de encerramento de chamada",
      },
    ],
  },
  {
    label: "Telefonia",
    icon: Router,
    children: [
      {
        label: "Ramais",
        href: "/app/telefonia/ramais",
        description: "Ramais SIP deste tenant — números, senha, caller ID",
      },
      {
        label: "Troncos",
        href: "/app/telefonia/troncos",
        description: "Troncos SIP deste tenant",
      },
      {
        label: "Dialplan",
        href: "/app/telefonia/dialplan",
        description: "Editor de regras do contexto default — condição, ações, versões",
      },
    ],
  },
  {
    label: "Monitoramento",
    icon: Radar,
    href: "/app/monitoramento",
    description: "Eventos ao vivo — filas, agentes e chamadas em tempo real",
  },
  {
    label: "Gravações",
    icon: Mic,
    href: "/app/gravacoes",
    description: "Chamadas gravadas deste tenant — player autenticado, sem URL direta pro storage",
  },
  {
    label: "IA",
    icon: Sparkles,
    children: [
      {
        label: "Análises",
        href: "/app/relatorios/ia",
        description: "Dashboard de IA — score, sentimento, assuntos, compliance",
      },
      {
        label: "Scorecards",
        href: "/app/ia/scorecards",
        description: "Critérios ponderados que a IA avalia em toda chamada analisada",
      },
      {
        label: "Prompts",
        href: "/app/ia/prompts",
        description: "Templates de prompt usados na análise e no scorecard",
      },
      {
        label: "Configurações",
        href: "/app/ia/configuracoes",
        description: "Providers e modelos de IA — BYOK deste tenant",
      },
    ],
  },
  {
    label: "Relatórios",
    icon: BarChart3,
    children: [
      {
        label: "Chamadas",
        href: "/app/relatorios/chamadas",
        description: "Lista de chamadas — direção, fila, agente, duração, encerramento",
      },
      {
        label: "Agentes",
        href: "/app/relatorios/agentes",
        description: "Tempo logado/pausado/em chamada e TMA por agente",
      },
      {
        label: "Filas",
        href: "/app/relatorios/filas",
        description: "Recebidas/atendidas/abandonadas, TME/TMA, Service Level",
      },
      {
        label: "Campanhas",
        href: "/app/relatorios/campanhas",
        description: "Leads, tentativas, taxas de atendimento e contato",
      },
      { label: "Consumo" },
    ],
  },
  {
    label: "Administração",
    icon: ShieldCheck,
    children: [
      {
        label: "Usuários",
        href: "/app/administracao/usuarios",
        description: "Quem tem acesso a este tenant — convidar e trocar papel",
      },
      {
        label: "Perfis",
        href: "/app/administracao/perfis",
        description: "O que cada papel pode fazer neste tenant",
      },
      { label: "Configurações" },
    ],
  },
];