Matheus
f051fe3162
Fecha agente.md secao 54-55 (infraestrutura) e 161 (WebSocket multi-tenant).
Entrega o pipeline de push em tempo real completo — o consumo visual
("Monitoramento -> Filas/Ramais") fica pra fase Frontend.
Requisito central da secao 161 ("nao transmitir tudo e filtrar so no
browser"): RealtimeGateway tem um unico ponto de emissao,
broadcastToTenant(), sempre server.to(`tenant:<id>`), nunca broadcast
global. Cada socket entra na room do proprio tenant no handshake, nunca
escolhe a room.
Autenticacao na conexao (handshake.auth.token, nao Authorization header):
valida o JWT (mesmo verifyAccessToken do JwtAuthGuard), exige tenantId no
token e a permission monitoring.view (ja existia desde RBAC, sem
consumidor ate agora) — mesmo principio de nunca confiar em tenant_id do
client, so do JWT ja emitido por /auth/select-tenant.
Origem dos eventos: canal Redis unico b2bcall:events (o mesmo desde Event
Socket). Dois produtores: b2bcall-fs-events (eventos do FreeSWITCH,
resolvendo tenantId por fan-out quando nao ha channel variable, ver
tenant-resolve.ts) e apps/api (mudancas no nosso Agent.state via
agents-me.controller, tenantId direto do JWT, sem fan-out).
Bug real achado e corrigido ao construir esta fase: nenhum evento CUSTOM do
ESL (sofia::register, sofia::gateway_state, callcenter::info) jamais
chegava em b2bcall-fs-events nesta sessao inteira. Causa: event_json(...)
mandava "CUSTOM" como ultimo token do comando `event json`, sem subclass
depois — mod_event_socket exige os subclasses logo depois do token CUSTOM
no mesmo comando pra serem entregues. Corrigido separando PLAIN_EVENTS
(viram listener .on()) de CUSTOM_SUBCLASSES (so compoem o comando de
assinatura). Resolve as lacunas ja documentadas em docs/TRUNKS.md e
docs/AGENTS.md. De quebra, corrigido um bug de nome de campo
(CC-Agent-Status, que nao existe -> CC-Agent-State) e um segundo bug real
em trunk-sync.ts (rescan nunca descarregava gateway removido -> agora roda
`killgw` antes do rescan).
Novos tipos normalizados a partir de callcenter::info, com nomes de campo
confirmados contra uma fila real: AGENT_OFFERED_CALL, AGENT_BRIDGE_FAILED,
QUEUE_MEMBER_COUNT (chamadas esperando, secao 54), QUEUE_MEMBER_LEFT (com
cause/cancelReason e timestamps — base pra Service Level/Abandon Rate
quando CDR existir).
Verificado ponta a ponta com um client socket.io real: login/pause/resume/
logout emitindo AGENT_STATE_CHANGED; chamada de teste numa fila com agente
logado emitindo QUEUE_MEMBER_COUNT/LEFT, AGENT_OFFERED_CALL,
AGENT_BRIDGE_FAILED, AGENT_STATUS_CHANGED (CC-Agent-State correto); token
ausente/invalido desconectado na hora, sem vazar nenhum evento.
Achado sistemico durante o teste (documentado, nao corrigido nesta fase):
@@unique combinado com soft delete, sem excluir deletedAt, em
Agent/Extension/Trunk/Queue/PauseReason — nao da pra reusar numero/nome/
codigo depois de apagar. Precisa de indice unico parcial em cada um, fora
do escopo desta fase.
typecheck do workspace inteiro limpo. ~144MB de memoria total nos
containers (fs-events 44MB, fs-config 45MB, freeswitch 26MB, postgres
21MB, redis 8MB).
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01X1HxY46WGU4G1zmVDNKcWw
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906 B
TypeScript
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TypeScript
import type { NormalizedEvent } from "@b2bcall/telephony";
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import { getRedisClient } from "../common/redis";
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const EVENTS_CHANNEL = "b2bcall:events";
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/**
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* Publica no mesmo canal que b2bcall-fs-events usa pros eventos vindos do
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* FreeSWITCH — o RealtimeRedisBridge (apps/api) não distingue a origem, só
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* reencaminha pro tenant certo via WebSocket (docs/REALTIME.md). Diferente
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* dos eventos vindos do ESL, aqui o tenantId já é conhecido de cara (vem do
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* JWT da requisição HTTP) — não precisa do fan-out de tenant-resolve.ts.
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*/
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export async function publishAgentStateChanged(
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tenantId: string,
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agentId: string,
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state: string,
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): Promise<void> {
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const event: NormalizedEvent = {
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type: "AGENT_STATE_CHANGED",
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occurredAt: new Date().toISOString(),
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tenantId,
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data: { agentId, state },
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};
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await getRedisClient().publish(EVENTS_CHANNEL, JSON.stringify(event));
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}
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