feat: implement predictive dialing engine

- apps/dialer-worker: motor do discador preditivo completo
  - predictive-engine.ts: EWMA de answerProbability/avgTalkTimeSeconds/
    abandonRate, previsao de liberacao de agentes, calculo de quantas
    chamadas originar. Logica pura, 14 testes unitarios
  - cps-limiter.ts: token bucket via script Lua atomico no Redis (dois
    buckets independentes campanha+tronco, min() dos dois, seguro com
    multiplos workers)
  - lead-repository.ts: reserva atomica via FOR UPDATE SKIP LOCKED,
    recuperacao de reservas orfas apos queda de worker
  - campaign-lock.ts: lock distribuido por campanha (Redis SET NX PX +
    token de posse, renovacao/liberacao seguras via Lua)
  - schedule.ts: janela de horario da campanha (timezone real via
    Intl.DateTimeFormat, dias da semana), 6 testes unitarios
  - retry-rules.ts: motor de retentativa por causa de encerramento,
    configuravel por campanha, nunca infinito
  - simulation.ts + campaign-worker.ts (modo DIALER_SIMULATION): permite
    testar o motor inteiro sem tronco de operadora real
  - simulation-harness.ts: reproduz em tempo discreto e deterministico o
    cenario exato de aceite da secao 66 (20 agentes/10 CPS/30% atendimento/
    TMA 180s) — 6 testes validando CPS nunca excedido, concorrencia nunca
    excedida, pacing nao diverge
  - campaign-worker.ts: orquestra tudo contra Postgres/Redis/Asterisk reais

- docs/PREDICTIVE_DIALER.md: algoritmo documentado, incluindo dois bugs
  reais encontrados e corrigidos durante o teste do cenario de aceite
  (concorrencia nao contava chamadas em atendimento; pacing subia sem
  limite durante periodos ociosos, causando rajada maxima assim que um
  agente ficava livre) e limitacoes conhecidas (AMD e wrap-up automatico
  via eventos reais ainda pendentes, documentados sem esconder)

Testado ponta a ponta contra containers reais (Postgres/Redis/Asterisk):
campanha completa criada -> agente disponivel via API -> leads importados
-> campanha iniciada -> reserva atomica -> CPS respeitado -> simulacao de
NO_ANSWER (retry agendado) e ANSWERED (AGENT_CONNECTED, EWMA atualizada ao
vivo) -> parada sem derrubar chamadas em andamento.

apps/dialer-worker/package.json

@@ -0,0 +1,33 @@
+{
+  "name": "@b2bcall/dialer-worker",
+  "version": "0.1.0",
+  "private": true,
+  "main": "dist/main.js",
+  "scripts": {
+    "build": "tsc",
+    "start": "node dist/main.js",
+    "test": "jest"
+  },
+  "dependencies": {
+    "@b2bcall/database": "workspace:*",
+    "@b2bcall/shared": "workspace:*",
+    "@b2bcall/telephony": "workspace:*",
+    "ioredis": "^5.4.2",
+    "pino": "^9.6.0"
+  },
+  "devDependencies": {
+    "@types/jest": "^30.0.0",
+    "@types/node": "^24.0.0",
+    "jest": "^30.0.0",
+    "ts-jest": "^29.2.5",
+    "ts-node": "^10.9.2",
+    "typescript": "^5.7.3"
+  },
+  "jest": {
+    "moduleFileExtensions": ["js", "json", "ts"],
+    "rootDir": "src",
+    "testRegex": ".*\\.spec\\.ts$",
+    "transform": { "^.+\\.(t|j)s$": "ts-jest" },
+    "testEnvironment": "node"
+  }
+}