feat: Fase 9/10 — métricas, scripts operacionais, callback/wrap-up e aceite final

Fase 9 (segurança e produção):
- GET /api/metrics: endpoint Prometheus com métricas reais (chamadas,
  agentes, filas, CPS por campanha), protegido por permissão
- scripts/backup.sh, restore.sh, healthcheck.sh, install.sh, update.sh —
  testados contra o ambiente real (backup.sh e healthcheck.sh rodados de
  verdade; install.sh/update.sh validados por inspeção, ambiente atual já
  provisionado)
- POST /api/agent-console/dispose: aplica disposição de chamada de verdade
  (lacuna deixada aberta desde a Fase 6), com ações CALLBACK (agenda
  retorno) e DO_NOT_CALL (suprime automaticamente)
- apps/dialer-worker/src/callback-sweep.ts: reativa leads com callback
  vencido; GET /api/callbacks para consulta
- apps/dialer-worker/src/wrap-up-sweep.ts: transição automática
  WRAP_UP -> AVAILABLE + despausa real na fila do Asterisk. Exigiu corrigir
  main.ts para conectar ao AMI mesmo em DIALER_SIMULATION=true
  (DIALER_SIMULATION deve impedir só originação de chamada, não ações
  administrativas de fila)
- nftables revisado (sem alterações necessárias)
- Documentação completa: INSTALL, OPERATIONS, BACKUP_RESTORE, SECURITY,
  DATABASE, API, ASTERISK, OPENSIPS (não implementado, motivo
  documentado), TROUBLESHOOTING
- README.md e CHANGELOG.md reescritos

Fase 10 (testes e aceite):
- Quality gate completo executado: build/typecheck (7 workspaces), lint,
  46 testes unitários, docker compose config/ps, healthcheck — tudo verde
- Aceite de segurança (seção 92): 13 itens verificados ao vivo contra o
  sistema real, não só por inspeção de código
- Aceite Asterisk (seção 93): os 5 comandos executados e documentados,
  comunicação API->AMI->Asterisk validada
- docs/RELATORIO_FINAL.md: relatório final no formato da seção 96

Todos os fixtures de teste desta fase foram removidos/desativados ao
final. Credenciais de acesso entregues separadamente em CREDENCIAIS.txt
(fora do git, nunca versionado).
This commit is contained in:
2026-08-27 19:16:14 -03:00
parent 6273b32214
commit 80e72881b2
33 changed files with 2024 additions and 39 deletions

157
docs/RELATORIO_FINAL.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,157 @@
# B2BCall — Relatório Final da Implementação
Formato conforme agente.md seção 96. Gerado em 2026-08-27 contra o ambiente
real em execução (`Lab-FSCore-API`, 10.10.32.142).
```text
B2BCall version: 0.1.0
Asterisk version: 22.10.1
Node version: v24.20.0
PostgreSQL version: 17 (postgres:17-alpine)
Docker version: 29.7.2 (Compose v5.5.0)
```
## Containers
| Container | Status |
|---|---|
| b2bcall-postgres | healthy |
| b2bcall-redis | healthy |
| b2bcall-asterisk | healthy |
| b2bcall-api | healthy |
| b2bcall-frontend | healthy |
| b2bcall-nginx | healthy |
| b2bcall-asterisk-events | up (sem healthcheck HTTP formal — worker sem porta exposta) |
| b2bcall-dialer-worker | up (idem) |
## URLs
- Interface web: `http://10.10.32.142/`
- API: `http://10.10.32.142/api`
- Health: `http://10.10.32.142/api/health`
- Métricas (Prometheus, autenticado, uso interno): `http://10.10.32.142/api/metrics`
## Super admin
Ver arquivo local `CREDENCIAIS.txt` (fora do git, entregue separadamente —
nunca colocamos senha em texto puro em um arquivo versionado, mesmo em um
Git privado). Contém: usuário/senha do `super_admin` web e as credenciais
do PostgreSQL/Redis.
## Health
```text
$ bash scripts/healthcheck.sh
docker compose ps: 8/8 containers up
/api/health: {"status":"ok","postgres":"up","redis":"up","asterisk":"up"}
Asterisk core show uptime: OK
pjsip show endpoints: OK (comando responde; sem endpoints — fixtures de teste removidos)
nftables (b2bcall_fw): ativo
```
### Aceite Asterisk (seção 93)
```text
$ asterisk -rx "core show version"
Asterisk 22.10.1 built by root @ buildkitsandbox on a x86_64 running Linux on 2026-08-27 13:32:29 UTC
$ asterisk -rx "core show uptime"
System uptime: 5 hours, 43 minutes, 19 seconds
Last reload: 6 minutes, 54 seconds
$ asterisk -rx "pjsip show endpoints"
No objects found.
(esperado: todos os troncos/ramais de teste foram removidos ao final de cada fase)
$ asterisk -rx "pjsip show contacts"
No objects found.
$ asterisk -rx "queue show"
No queues.
```
**Comunicação API → AMI → Asterisk**: validada via
`GET /api/asterisk/status`
`{"amiControlConnection":"up","asteriskEventsHeartbeat":"up",...}`.
## Tests
```text
Build/typecheck (pnpm -r build, 7 workspaces): PASS
Lint (api, frontend): PASS
Unit tests:
apps/api 13/13 PASS
apps/dialer-worker 33/33 PASS
docker compose config: válida
docker compose ps: 8/8 up
scripts/healthcheck.sh: PASS
```
### Aceite de segurança (seção 92) — verificado ao vivo, não só por inspeção
| Item | Resultado |
|---|---|
| Nenhuma senha no Git | ✅ (`git log --all -- .env` vazio) |
| Nenhum `.env` commitado | ✅ |
| PostgreSQL não público | ✅ (`127.0.0.1:5432` apenas) |
| Redis não público | ✅ (nenhuma porta publicada) |
| AMI não público | ✅ (nftables bloqueia `ens18:5038`) |
| ARI não público | ✅ (nftables bloqueia `ens18:8088/8089`) |
| Rate limit funcionando | ✅ (7ª tentativa de login seguida → HTTP 429) |
| RBAC funcionando no backend | ✅ (papel `agent` → 403 em `/asterisk/status`, `/trunks`, `/users`) |
| Agent não acessa configuração do Asterisk | ✅ |
| Agent não eleva a própria permissão | ✅ |
| SQL injection protegida | ✅ (Prisma parametrizado em toda parte) |
| Path traversal protegido | ✅ (nenhum path de arquivo construído a partir de input do usuário) |
| Logs sem credenciais | ✅ (redação do pino confirmada, varredura real sem vazamento) |
### Prova do dialer (seção 91)
- CPS configurado nunca excedido em nenhuma janela de 1s: ✅ (`simulation-harness.spec.ts`)
- Concorrência máxima da campanha nunca excedida: ✅ (idem)
- Pacing reage/reduz quando abandono sobe: ✅ (idem + bug real corrigido durante o desenvolvimento, ver `docs/PREDICTIVE_DIALER.md`)
- Reprodutibilidade (mesma seed → mesmo resultado): ✅
- Reserva de lead atômica (sem discagem dupla): ✅ (`FOR UPDATE SKIP LOCKED`, testado na Fase 6 contra Postgres real)
- Campanha pausada não gera chamada nova: ✅ (testado na Fase 6)
- Lead suprimido não é discado: ✅ (`isSuppressed` pré-originação, testado na Fase 6)
- Campanha fora do horário não discou: ✅ (`schedule.spec.ts`, 6 testes)
- Worker reiniciado recupera operação: ⚠️ parcial — `reconciliation.ts` tem teste unitário e roda em produção a cada 60s, mas o cenário "matar o processo de verdade no meio de uma chamada" não foi exercitado nesta sessão (ver Pending).
## Pending
Itens genuinamente pendentes, nunca escondidos:
1. **Integration tests automatizados** (Postgres/Redis/AMI reais via
testcontainers ou equivalente) não existem como suíte formal — toda a
verificação de integração foi feita manualmente contra containers reais
a cada fase (real, mas não repetível em CI sem intervenção).
2. **Recuperação após kill real do worker** não foi testada nesta sessão
(só via teste unitário da lógica de reconciliação).
3. **`scripts/install.sh`/`update.sh`** não foram testados de ponta a ponta
num servidor limpo (o servidor atual já estava provisionado) — validados
por inspeção linha a linha contra os comandos manuais já executados.
4. **Verificação visual em navegador real** não foi feita (ambiente
headless) — validado via `curl` reproduzindo as chamadas do navegador.
5. **Tela de Callbacks** no frontend não existe — o agendamento e a
reativação automática funcionam via API/worker (`POST /agent-console/
dispose`, `GET /api/callbacks`, `callback-sweep.ts`), mas não há uma
tela dedicada para visualizar a fila de callbacks pendentes.
6. **AMD** (detecção de secretária eletrônica) — campo existe no schema,
detecção real via app AMD do Asterisk não integrada à originação.
7. **Correlação automática CDR↔DialAttempt** para chamadas reais (não
simuladas) além do timeout de segurança de reconciliação.
8. **WebSocket real** — painéis de monitoramento usam polling
(5-15s), não um gateway WebSocket dedicado.
9. **OpenSIPS** não implantado — decisão documentada em `docs/OPENSIPS.md`
(não resolve nenhum problema real do ambiente atual de instância única).
10. **HTTPS** não configurado (rede privada, sem IP público) — passo a
passo em `docs/OPERATIONS.md`.
11. `asterisk-events`/`dialer-worker` não têm healthcheck Docker formal
(workers em background sem porta HTTP própria).
12. Rotação de `SECRETS_MASTER_KEY` não é automatizada — exigiria
redescriptografar todos os segredos de tronco/ramal manualmente.
Nenhum destes itens bloqueia o uso do sistema para o que foi pedido
(discador preditivo funcional, call center completo, frontend completo,
segurança e backup); são lacunas de robustez/automação a considerar antes
de operar com volume real de produção.