- Reconciliação de tentativas órfãs após restart (reconciliation.ts),
rodando a cada 60s.
- Vínculo real agente<->chamada (agent-call-binding.ts): claim atômico de
agente disponível via FOR UPDATE SKIP LOCKED, DialAttempt.agentId
populado no connect, ciclo AVAILABLE -> IN_CALL -> WRAP_UP -> AVAILABLE.
- Corrige abandonRate (EWMA) nunca atualizado pelo campaign-worker real —
agora o fluxo QUEUED -> connect-or-abandon atualiza as estatísticas de
fato usadas pelo predictive engine.
- Novo módulo de relatórios: /api/reports/calls (+export CSV), /metrics
(TME/TMA/abandono), /agents/:id.
- Novo módulo de dashboard: /api/dashboard, /calls-by-hour,
/campaigns/:id (Postgres + snapshot EWMA do Redis).
- Novo módulo de compliance: ComplianceSettings configurável +
/api/compliance/settings e /indicators com contadores reais.
- Validado end-to-end contra containers reais (campanha de teste em modo
simulação): agentId no connect, ciclo de estado do agente e abandonRate
todos confirmados corrigidos com dados reais, não só no harness isolado.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01QoVkLx1KsvtT1C88dRS3QW