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Para assegurar tratamento equitativo entre os Canais de Negócios que ingressarem no Programa de Classificação da HANDIX DO BRASIL após o início do semestre e aqueles já participantes desde o início do período, será adotada a regra de proporcionalidade, de modo que a apuração de metas mínimas de vendas seja ajustada ao tempo efetivo de participação no trimestre comercial.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "1.3. Considera-se trimestre comercial o período de 3 (três) meses corridos, compreendidos entre os dias 1º de janeiro a 31 de março (1º trimestre), 1º de abril a 30 de junho (2º trimestre), 1º de julho a 30 de setembro (3º trimestre) e 1º de outubro a 31 de dezembro (4º trimestre), ou outro período equivalente previamente estipulado pela HANDIX DO BRASIL.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "1.4. A meta mínima de vendas será calculada proporcionalmente com base na data de efetiva habilitação comercial do Canal de Negócios, utilizando-se a seguinte fórmula: Meta Proporcional = (Meta Cheia da Categoria ÷ 3) × Número de Meses de Participação.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "1.5. Para fins de apuração dos meses de participação: a) Será considerado o mês de ingresso do Canal caso sua habilitação comercial tenha ocorrido até o 15º (décimo quinto) dia útil do referido mês; b) Caso a habilitação ocorra após o 15º dia útil, o mês em questão será desconsiderado para fins de proporcionalidade, iniciando-se a contagem no mês subsequente.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "1.6. A classificação do Canal nos níveis Platinum, Gold ou Titanium será realizada com base na meta proporcional calculada nos termos desta cláusula, devendo o Canal atingir integralmente o volume mínimo de vendas correspondente à fração temporal do trimestre em que esteve ativo.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "1.7. A HANDIX DO BRASIL reserva-se o direito de validar e auditar os resultados apresentados pelo Canal, a qualquer tempo, com vistas à verificação do cumprimento das metas proporcionais e da veracidade das informações prestadas.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "2. DOS BENEFÍCIOS", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "2.1. Após a avaliação e o enquadramento na categoria, o Canal de Negócios poderá usufruir dos benefícios abaixo descritos, sendo que a decisão quanto à concessão de eventual benefício caberá exclusivamente à Handix do Brasil.", "type": "text" } ] }, { "type": "table", "content": [ { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableHeader", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Benefícios do programa de canais — Canal Telecom", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableHeader", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Platinum", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableHeader", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Gold", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableHeader", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Titanium", "type": "text" } ] } ] } ] }, { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Descontos em serviços Handix para uso 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PREMISSAS PARA CLASSIFICAÇÃO DE CATEGORIA", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3.1. A classificação do Canal de Negócios tem como premissa a faixa de faturamento determinada a cada categoria; esta faixa será definida de acordo com as premissas financeiras, potencial de vendas através de Canal de Negócios, mercado potencial e estrutura comercial, sendo os valores comuns a todas as Regionais.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3.2. A classificação ou alteração de categoria do Canal de Negócios será estabelecida pela avaliação do trimestre.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3.3. O Canal de Negócios terá o seu comissionamento recorrente alterado após a sua avaliação no início de cada Trimestre, conforme a sua classificação nesta avaliação; sendo que em hipótese alguma ele usufruirá de algum benefício caso não esteja enquadrado em uma das categorias.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3.4. O Canal de Negócios poderá transitar pelas 3 categorias, não sendo necessária a classificação sequencial — ex.: poderá ser credenciado e desempenhar para ser Titanium sem a necessidade de transitar pela categoria Gold e vice-versa; somente deixa de participar do programa quando não atingir os requisitos da categoria Platinum.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3.5. A falta de atendimento comprovada, ou solicitada a troca de atendimento por escrito pelo cliente à Handix, faz com que o Canal de Negócios perca o direito ao recebimento recorrente relativo a este cliente e o direito de atendê-lo.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3.6. Alguns requisitos poderão ser flexibilizados em função das características regionais; para que ocorra, será necessária uma defesa do Gestor do Canal por escrito e a aprovação de sua Gerência.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "4. FAIXA DE FATURAMENTO — NOVAS VENDAS", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "4.1. A faixa de novas vendas poderá ser definida trimestralmente, respeitando a classificação do Canal de Negócios no trimestre anterior. A determinação desta faixa será definida pela DNE (Diretoria Nacional de Expansão) nas datas de até 20 de abril, 20 de julho, 20 de outubro e 20 de janeiro (referente ao trimestre anterior), e deverá ser comunicada ao Canal de Negócios no momento da entrega de sua avaliação, informando sua reclassificação para o próximo trimestre vigente.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "5. CONSIDERAÇÕES RELATIVAS AO FATURAMENTO RECORRENTE", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "5.1. A premissa de apuração de faturamento recorrente deve ser baseada no levantamento sistemático mensal do faturamento da carteira do Canal de Negócios, fornecido pelos sistemas IXC, ODDO CRM, ou outro sistema que venha a substituí-los.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "5.2. As transferências entre carteiras de Canal de Negócios, quando necessárias, devem obedecer a uma periodicidade não inferior a 3 meses. Havendo transferência de cliente entre carteiras dos vendedores, o faturamento recorrente dos clientes que compuseram essas alterações será agregado à carteira do Canal de Negócios que recebeu o cliente e, em contrapartida, excluído da carteira do Parceiro de Negócios que deixou de atendê-lo.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "5.3. Devido ao processo de apuração do comissionamento se basear em reclassificações trimestrais, as alterações de carteiras podem ser feitas trimestralmente, nas datas de até 10 de janeiro, 10 de abril, 10 de junho e 10 de outubro, coincidindo com as datas de definição das faixas de vendas.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6. CNV — Comissão de Novas Vendas: Metodologia de Cálculos e Estornos", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "A CNV das Categorias Titanium, Gold e Credenciado deve ser considerada conforme a tabela de benefícios recebidos por cada categoria, informada no item 2.1 deste documento.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.1. O valor CNV será considerado na primeira mensalidade líquida para todos os produtos que possuem mensalidade ou franquia mínima mensal. Exceções deverão ser aprovadas pelo CEO.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.2. As novas vendas somente serão consideradas para a carteira do Canal de Negócios responsável pelo cliente. Exceções deverão ser negociadas previamente entre a gerência do Canal e o CEO.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.3. São consideradas como novas vendas todos os produtos e serviços que sejam ou possuam mensalidade ou franquia mínima mensal e cumpram um prazo mínimo de 12 meses de contrato.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.4. No caso de upgrade de produtos ou serviços, será considerado um percentual do valor incremental da mensalidade líquida para o dealer categorizado como Gold ou Titanium.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.5. Upgrades de receita oriundos de atributos de produtos serão considerados no comissionamento do faturamento recorrente dos credenciados Gold e Titanium. Novas vendas de serviços de voz para clientes do segmento Governo serão comissionadas pelo valor mensal estimado (valor total do serviço de voz ÷ prazo contratual). Renovações contratuais não são consideradas nos resultados de novas vendas. O valor de despesas de instalação decorrentes das vendas não é considerado na apuração da comissão de novas vendas. Vendas realizadas com margens abaixo dos parâmetros mínimos deverão ter seu comissionamento negociado previamente com a gerência do Canal.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.6. Para as vendas que forem, por qualquer motivo, canceladas antes do cumprimento do prazo mínimo de 12 meses, tendo o Canal de Negócios recebido o one-shot, a Handix do Brasil estornará, no mês do cancelamento, o valor proporcional aos meses restantes para o cumprimento do contrato. Exemplo: contrato de R$1.000,00, fidelizado por 36 meses, cancelado no 8º mês: R$1.000,00 ÷ 36 = R$27,77 × 28 meses restantes = R$777,56 de estorno.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.7. O estorno somente ocorrerá se tiver sido pago algum valor de comissão one-shot líquida.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.8. Para produtos e serviços que não possuam fidelização, mas que sejam comissionados por possuir faturamento fixo mensal, será considerado um prazo contratual padrão de 12 (doze) meses para fins de cálculo de exclusão proporcional.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.9. Projetos escalonados com negociação especial poderão ter comissionamento alterado, mediante concordância do Canal por meio de aditivo específico.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.10. Não serão consideradas para efeito de novo comissionamento ou recorrente, produtos que possuam características técnicas similares aos produtos já ativados para o cliente, ou seja, que caracterizem troca ou substituição — conforme tabela de similaridade entre produtos abaixo.", "type": "text" } ] }, { "type": "table", "content": [ { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableHeader", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Produto", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableHeader", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Produto similar", "type": "text" } ] } ] } ] }, { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "HANDCHAT", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "OMNIZAP", "type": "text" } ] } ] } ] }, { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "T30 ou Conversor", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Qualquer telefone com fio ou Conversor", "type": "text" } ] } ] } ] }, { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "W53H", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Qualquer outro telefone sem fio", "type": "text" } ] } ] } ] }, { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Enterprise", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "FxCloud", "type": "text" } ] } ] } ] }, { "type": "tableRow", "content": [ { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Ramal sem Aparelho", "type": "text" } ] } ] }, { "type": "tableCell", "content": [ { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "Licença de Ramal", "type": "text" } ] } ] } ] } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.11. Para as vendas que forem, por qualquer motivo, canceladas antes da ativação, a Handix do Brasil excluirá do resultado de novas vendas do canal, no mês em que ocorreu o cancelamento.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.12. Caso ao final do mês vigente a soma da receita de vendas seja menor que a soma da receita de estornos (realizado negativo), ocorrerá o abatimento do saldo negativo na comissão dos meses subsequentes até que o montante seja quitado. Nesses casos, a NF não será emitida, sendo descontado o saldo negativo nos meses subsequentes.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "6.13. Caso a venda já paga não seja implantada em até 60 dias, ocorrerá o estorno do valor da venda; se for ativada depois de realizado o estorno, será considerada no resultado do mês de ativação.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "7. DA RESCISÃO CONTRATUAL", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "7.1. Serão consideradas, para efeito de comissionamento do Canal de Negócios, somente as vendas que estiverem com status \"ASSINADO\" no Sistema Assine pela Internet, ou quaisquer sistemas que venham a substituí-los, dentro do mês da rescisão contratual.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "7.2. Se o Canal de Negócios for descredenciado ou direcionado para atuação como finder, todas as vendas que estiverem no estágio \"ASSINADO\" darão direito ao comissionamento até a data da rescisão contratual — propostas em negociação não serão pagas, uma vez que o prosseguimento da venda será realizado por outro consultor ou Canal de Negócios.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "7.3. No momento da assinatura de um novo termo de parceria comercial, o Canal de Negócios abrirá mão de todas as regras de comissão do plano anterior e aceitará como legítimas as regras descritas no termo vigente, não havendo direito de recebimento de comissão calculada pelo modelo anterior.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "ANEXO II — Das regras para divulgação da marca Handix do Brasil", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "1. Nenhuma parte poderá produzir, publicar ou distribuir folheto de divulgação ou qualquer outra publicação, ou usar logotipo relativo à outra Parte ou de suas Coligadas, sem autorização prévia e por escrito da outra Parte — o(s) logotipo(s) registrados pelas Partes são de propriedade única e exclusiva de cada uma delas.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "2. Havendo descumprimento do item 1 deste anexo por qualquer das Partes, ficará a Parte infratora, bem como seu agente causador ou facilitador, sujeita ao pagamento ou recomposição de todas as perdas e danos direto e efetivamente comprovados, inclusive de ordem moral ou concorrencial, com as respectivas responsabilidades civis e criminais, apuradas em regular processo judicial ou administrativo.", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "3. Também, a critério da HANDIX DO BRASIL, esta poderá suspender a prestação dos serviços ou rescindir o presente contrato caso o CONTRATANTE, por seus prepostos, colaboradores ou terceiros a ele vinculados, pratique uma ou mais das atividades abaixo:", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "a) Envio de publicidade de qualquer classe e comunicações, com propósito de venda ou outras de natureza comercial ou publicitária, a uma série de destinatários sem obtenção de solicitação prévia ou consentimento destes (conhecido como spam);", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "b) Violação ou uso não apropriado, por qualquer meio, dos direitos de propriedade intelectual da Handix do Brasil ou de terceiros, tais como, mas não se limitando a, copyright, marcas registradas, segredos comerciais, software e patentes;", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "c) Uso indevido dos dados, serviços de telecomunicações ou serviços de valor adicionado com propósitos ilegais ou violação de qualquer lei, regulamento aplicável, ou não cumprimento da política de outros provedores de Internet, sítios web, chats, etc.;", "type": "text" } ] }, { "type": "paragraph", "content": [ { "text": "d) Uso indevido dos dados, serviços de telecomunicações ou serviços de valor adicionado por meio de desvio nos padrões técnicos e/ou qualquer tipo de fraude.", "type": "text" } ] } ] }, "html_content": "

TERMO DE ADESÃO DE Ano Atual

\n

QUALIFICAÇÃO DA HANDIX

Razão Social: Razão Social da Empresa

CNPJ: CNPJ da Empresa

IE: Inscrição Estadual da Empresa

Insc. Municipal: Inscrição Municipal da Empresa

Endereço: Endereço da Empresa

Bairro: Bairro da Empresa

Cidade: Cidade da Empresa

UF: UF da Empresa

CEP: CEP da Empresa

Site: www.handix.com.br

E-mail: E-mail da Empresa

Telefone: Telefone da Empresa

Autorização Anatel (STFC): Termo de Autorização nº. 6518, de 10 de novembro de 2022, publicado no DOU de 13 de maio de 2022.

\n

\n

QUALIFICAÇÃO DO PARCEIRO

Razão Social: Razão Social do Cliente

CNPJ: CNPJ/CPF do Cliente

Endereço: Endereço do Cliente

Bairro: Bairro do Cliente

Complemento: Complemento do Cliente

Cidade: Cidade do Cliente

UF: UF do Cliente

CEP: CEP do Cliente

\n

\n

PROGRAMA DE VENDAS

Vigência deste Termo de Adesão: Início da Vigência a Fim da Vigência

Classificação do Parceiro: Platinum

\n

TERMO DE CONCORDÂNCIA

\n

O Canal de negócios declara que leu e concorda expressamente com todos os termos contidos no ANEXO I – DOS REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA DE VENDAS, parte integrante deste Termo; que os dados cadastrais aqui preenchidos são verdadeiros e confirma o interesse na adesão ao programa para captação de novos negócios e vendas segmento parceiro HANDIX DO BRASIL.

\n

O Canal de negócios está ciente de que o pagamento de eventual comissão seguirá as regras e condições descritas no CONTRATO DE PARCERIA e neste TERMO.

\n

Embora a vigência descrita acima, qualquer das Partes poderá encerrar (\"extinguir\") este TERMO e o CONTRATO DE PARCERIA, a qualquer momento, mediante o envio de comunicado à outra parte com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência.

\n

O Canal de negócios está ciente e concorda que determinados segmentos de mercado, por suas características e por questões estratégicas da HANDIX DO BRASIL, são atendidos exclusivamente pela força de vendas direta da HANDIX DO BRASIL (Consultores de vendas Associados), tais como, mas não se limitando aos Provedores (ISP), Governo, Operadoras, e mercado Financeiro (bancos e corretoras).

\n

ASSINATURA

Cidade/UF da Empresa: Data de Geração.

Razão Social da Empresa

Razão Social do Cliente

Testemunha: Nome: CPF:

Testemunha: Nome: CPF:

\n

ANEXO I

\n

DOS REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA DE VENDAS

\n

1. CRITÉRIOS DOS REQUISITOS

\n

1.1. O Canal de Negócios HANDIX DO BRASIL deverá atingir critérios mínimos dentro de cada requisito e, após avaliação, ele será enquadrado como \"Platinum\", \"Gold\" ou \"Titanium\". O enquadramento seguirá as seguintes premissas e condições de metas mínimas:

\n

Nível

Vendas Telecom

Titanium

Acima de R$10.000,00

Gold

R$5.000,01 a R$10.000,00

Platinum

R$500,00 a R$5.000,00

\n

1.2. Para assegurar tratamento equitativo entre os Canais de Negócios que ingressarem no Programa de Classificação da HANDIX DO BRASIL após o início do semestre e aqueles já participantes desde o início do período, será adotada a regra de proporcionalidade, de modo que a apuração de metas mínimas de vendas seja ajustada ao tempo efetivo de participação no trimestre comercial.

\n

1.3. Considera-se trimestre comercial o período de 3 (três) meses corridos, compreendidos entre os dias 1º de janeiro a 31 de março (1º trimestre), 1º de abril a 30 de junho (2º trimestre), 1º de julho a 30 de setembro (3º trimestre) e 1º de outubro a 31 de dezembro (4º trimestre), ou outro período equivalente previamente estipulado pela HANDIX DO BRASIL.

\n

1.4. A meta mínima de vendas será calculada proporcionalmente com base na data de efetiva habilitação comercial do Canal de Negócios, utilizando-se a seguinte fórmula: Meta Proporcional = (Meta Cheia da Categoria ÷ 3) × Número de Meses de Participação.

\n

1.5. Para fins de apuração dos meses de participação: a) Será considerado o mês de ingresso do Canal caso sua habilitação comercial tenha ocorrido até o 15º (décimo quinto) dia útil do referido mês; b) Caso a habilitação ocorra após o 15º dia útil, o mês em questão será desconsiderado para fins de proporcionalidade, iniciando-se a contagem no mês subsequente.

\n

1.6. A classificação do Canal nos níveis Platinum, Gold ou Titanium será realizada com base na meta proporcional calculada nos termos desta cláusula, devendo o Canal atingir integralmente o volume mínimo de vendas correspondente à fração temporal do trimestre em que esteve ativo.

\n

1.7. A HANDIX DO BRASIL reserva-se o direito de validar e auditar os resultados apresentados pelo Canal, a qualquer tempo, com vistas à verificação do cumprimento das metas proporcionais e da veracidade das informações prestadas.

\n

2. DOS BENEFÍCIOS

\n

2.1. Após a avaliação e o enquadramento na categoria, o Canal de Negócios poderá usufruir dos benefícios abaixo descritos, sendo que a decisão quanto à concessão de eventual benefício caberá exclusivamente à Handix do Brasil.

\n

Benefícios do programa de canais — Canal Telecom

Platinum

Gold

Titanium

Descontos em serviços Handix para uso interno¹

-

Sim

Sim

Treinamentos essencial de vendas

1/ano

Até 2/ano

Até 4/ano

Treinamentos intermediários de vendas gratuitos

-

1/ano

Até 2/ano

Treinamentos técnicos de pré-vendas gratuitos

6 meses

Até 2/ano

Até 4/ano

Suporte de Gerente de Canal no processamento dos pedidos

Sim

Sim

Sim

Suporte de Gerente de Canal no planejamento de vendas

-

Sim

Sim

Uso da terminologia \"Canal\"²

-

Sim

Sim

Apoio e divulgação de casos de sucesso para a imprensa

-

Sim

Sim

Sistema de registro e proteção de oportunidades³

Sim

Sim

Sim

Acesso ao sistema CRM de Canal Handix³

-

Sim

Sim

\n

¹ Conforme tabela de descontos abaixo — sujeitos a alteração pela Handix conforme rentabilização dos produtos; consultar gerente de Canal. ² Solicitar material de Políticas e Utilização da marca Handix (Anexo II). ³ Sistemas serão implantados até o ano de 2026.

\n

Produtos

Titanium

Gold

Canal

50%

30%

DID

50%

30%

Telefone com fio

30%

20%

Telefone sem fio

30%

20%

Conversor

30%

20%

Gateway

30%

20%

Demais produtos

20%

10%

\n

3. PREMISSAS PARA CLASSIFICAÇÃO DE CATEGORIA

\n

3.1. A classificação do Canal de Negócios tem como premissa a faixa de faturamento determinada a cada categoria; esta faixa será definida de acordo com as premissas financeiras, potencial de vendas através de Canal de Negócios, mercado potencial e estrutura comercial, sendo os valores comuns a todas as Regionais.

\n

3.2. A classificação ou alteração de categoria do Canal de Negócios será estabelecida pela avaliação do trimestre.

\n

3.3. O Canal de Negócios terá o seu comissionamento recorrente alterado após a sua avaliação no início de cada Trimestre, conforme a sua classificação nesta avaliação; sendo que em hipótese alguma ele usufruirá de algum benefício caso não esteja enquadrado em uma das categorias.

\n

3.4. O Canal de Negócios poderá transitar pelas 3 categorias, não sendo necessária a classificação sequencial — ex.: poderá ser credenciado e desempenhar para ser Titanium sem a necessidade de transitar pela categoria Gold e vice-versa; somente deixa de participar do programa quando não atingir os requisitos da categoria Platinum.

\n

3.5. A falta de atendimento comprovada, ou solicitada a troca de atendimento por escrito pelo cliente à Handix, faz com que o Canal de Negócios perca o direito ao recebimento recorrente relativo a este cliente e o direito de atendê-lo.

\n

3.6. Alguns requisitos poderão ser flexibilizados em função das características regionais; para que ocorra, será necessária uma defesa do Gestor do Canal por escrito e a aprovação de sua Gerência.

\n

4. FAIXA DE FATURAMENTO — NOVAS VENDAS

\n

4.1. A faixa de novas vendas poderá ser definida trimestralmente, respeitando a classificação do Canal de Negócios no trimestre anterior. A determinação desta faixa será definida pela DNE (Diretoria Nacional de Expansão) nas datas de até 20 de abril, 20 de julho, 20 de outubro e 20 de janeiro (referente ao trimestre anterior), e deverá ser comunicada ao Canal de Negócios no momento da entrega de sua avaliação, informando sua reclassificação para o próximo trimestre vigente.

\n

5. CONSIDERAÇÕES RELATIVAS AO FATURAMENTO RECORRENTE

\n

5.1. A premissa de apuração de faturamento recorrente deve ser baseada no levantamento sistemático mensal do faturamento da carteira do Canal de Negócios, fornecido pelos sistemas IXC, ODDO CRM, ou outro sistema que venha a substituí-los.

\n

5.2. As transferências entre carteiras de Canal de Negócios, quando necessárias, devem obedecer a uma periodicidade não inferior a 3 meses. Havendo transferência de cliente entre carteiras dos vendedores, o faturamento recorrente dos clientes que compuseram essas alterações será agregado à carteira do Canal de Negócios que recebeu o cliente e, em contrapartida, excluído da carteira do Parceiro de Negócios que deixou de atendê-lo.

\n

5.3. Devido ao processo de apuração do comissionamento se basear em reclassificações trimestrais, as alterações de carteiras podem ser feitas trimestralmente, nas datas de até 10 de janeiro, 10 de abril, 10 de junho e 10 de outubro, coincidindo com as datas de definição das faixas de vendas.

\n

6. CNV — Comissão de Novas Vendas: Metodologia de Cálculos e Estornos

\n

A CNV das Categorias Titanium, Gold e Credenciado deve ser considerada conforme a tabela de benefícios recebidos por cada categoria, informada no item 2.1 deste documento.

\n

6.1. O valor CNV será considerado na primeira mensalidade líquida para todos os produtos que possuem mensalidade ou franquia mínima mensal. Exceções deverão ser aprovadas pelo CEO.

\n

6.2. As novas vendas somente serão consideradas para a carteira do Canal de Negócios responsável pelo cliente. Exceções deverão ser negociadas previamente entre a gerência do Canal e o CEO.

\n

6.3. São consideradas como novas vendas todos os produtos e serviços que sejam ou possuam mensalidade ou franquia mínima mensal e cumpram um prazo mínimo de 12 meses de contrato.

\n

6.4. No caso de upgrade de produtos ou serviços, será considerado um percentual do valor incremental da mensalidade líquida para o dealer categorizado como Gold ou Titanium.

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6.5. Upgrades de receita oriundos de atributos de produtos serão considerados no comissionamento do faturamento recorrente dos credenciados Gold e Titanium. Novas vendas de serviços de voz para clientes do segmento Governo serão comissionadas pelo valor mensal estimado (valor total do serviço de voz ÷ prazo contratual). Renovações contratuais não são consideradas nos resultados de novas vendas. O valor de despesas de instalação decorrentes das vendas não é considerado na apuração da comissão de novas vendas. Vendas realizadas com margens abaixo dos parâmetros mínimos deverão ter seu comissionamento negociado previamente com a gerência do Canal.

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6.6. Para as vendas que forem, por qualquer motivo, canceladas antes do cumprimento do prazo mínimo de 12 meses, tendo o Canal de Negócios recebido o one-shot, a Handix do Brasil estornará, no mês do cancelamento, o valor proporcional aos meses restantes para o cumprimento do contrato. Exemplo: contrato de R$1.000,00, fidelizado por 36 meses, cancelado no 8º mês: R$1.000,00 ÷ 36 = R$27,77 × 28 meses restantes = R$777,56 de estorno.

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6.7. O estorno somente ocorrerá se tiver sido pago algum valor de comissão one-shot líquida.

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6.8. Para produtos e serviços que não possuam fidelização, mas que sejam comissionados por possuir faturamento fixo mensal, será considerado um prazo contratual padrão de 12 (doze) meses para fins de cálculo de exclusão proporcional.

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6.9. Projetos escalonados com negociação especial poderão ter comissionamento alterado, mediante concordância do Canal por meio de aditivo específico.

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6.10. Não serão consideradas para efeito de novo comissionamento ou recorrente, produtos que possuam características técnicas similares aos produtos já ativados para o cliente, ou seja, que caracterizem troca ou substituição — conforme tabela de similaridade entre produtos abaixo.

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Produto

Produto similar

HANDCHAT

OMNIZAP

T30 ou Conversor

Qualquer telefone com fio ou Conversor

W53H

Qualquer outro telefone sem fio

Enterprise

FxCloud

Ramal sem Aparelho

Licença de Ramal

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6.11. Para as vendas que forem, por qualquer motivo, canceladas antes da ativação, a Handix do Brasil excluirá do resultado de novas vendas do canal, no mês em que ocorreu o cancelamento.

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6.12. Caso ao final do mês vigente a soma da receita de vendas seja menor que a soma da receita de estornos (realizado negativo), ocorrerá o abatimento do saldo negativo na comissão dos meses subsequentes até que o montante seja quitado. Nesses casos, a NF não será emitida, sendo descontado o saldo negativo nos meses subsequentes.

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6.13. Caso a venda já paga não seja implantada em até 60 dias, ocorrerá o estorno do valor da venda; se for ativada depois de realizado o estorno, será considerada no resultado do mês de ativação.

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7. DA RESCISÃO CONTRATUAL

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7.1. Serão consideradas, para efeito de comissionamento do Canal de Negócios, somente as vendas que estiverem com status \"ASSINADO\" no Sistema Assine pela Internet, ou quaisquer sistemas que venham a substituí-los, dentro do mês da rescisão contratual.

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7.2. Se o Canal de Negócios for descredenciado ou direcionado para atuação como finder, todas as vendas que estiverem no estágio \"ASSINADO\" darão direito ao comissionamento até a data da rescisão contratual — propostas em negociação não serão pagas, uma vez que o prosseguimento da venda será realizado por outro consultor ou Canal de Negócios.

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7.3. No momento da assinatura de um novo termo de parceria comercial, o Canal de Negócios abrirá mão de todas as regras de comissão do plano anterior e aceitará como legítimas as regras descritas no termo vigente, não havendo direito de recebimento de comissão calculada pelo modelo anterior.

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ANEXO II — Das regras para divulgação da marca Handix do Brasil

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1. Nenhuma parte poderá produzir, publicar ou distribuir folheto de divulgação ou qualquer outra publicação, ou usar logotipo relativo à outra Parte ou de suas Coligadas, sem autorização prévia e por escrito da outra Parte — o(s) logotipo(s) registrados pelas Partes são de propriedade única e exclusiva de cada uma delas.

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2. Havendo descumprimento do item 1 deste anexo por qualquer das Partes, ficará a Parte infratora, bem como seu agente causador ou facilitador, sujeita ao pagamento ou recomposição de todas as perdas e danos direto e efetivamente comprovados, inclusive de ordem moral ou concorrencial, com as respectivas responsabilidades civis e criminais, apuradas em regular processo judicial ou administrativo.

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3. Também, a critério da HANDIX DO BRASIL, esta poderá suspender a prestação dos serviços ou rescindir o presente contrato caso o CONTRATANTE, por seus prepostos, colaboradores ou terceiros a ele vinculados, pratique uma ou mais das atividades abaixo:

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a) Envio de publicidade de qualquer classe e comunicações, com propósito de venda ou outras de natureza comercial ou publicitária, a uma série de destinatários sem obtenção de solicitação prévia ou consentimento destes (conhecido como spam);

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b) Violação ou uso não apropriado, por qualquer meio, dos direitos de propriedade intelectual da Handix do Brasil ou de terceiros, tais como, mas não se limitando a, copyright, marcas registradas, segredos comerciais, software e patentes;

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c) Uso indevido dos dados, serviços de telecomunicações ou serviços de valor adicionado com propósitos ilegais ou violação de qualquer lei, regulamento aplicável, ou não cumprimento da política de outros provedores de Internet, sítios web, chats, etc.;

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d) Uso indevido dos dados, serviços de telecomunicações ou serviços de valor adicionado por meio de desvio nos padrões técnicos e/ou qualquer tipo de fraude.

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