B2BCall Bootstrap
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- docs/ARCHITECTURE.md: decisoes de arquitetura (monorepo, rede Asterisk host mode, realtime PJSIP, camada de telefonia, seguranca desde o design) - TODO.md: checklist vivo de implementacao por fases - estrutura inicial do monorepo (apps/, packages/, infrastructure/, scripts/) - docker-compose.yml: postgres 17 + redis 7 com healthchecks, sem portas publicadas no host, schema 'asterisk' dedicado no Postgres - .env.example + scripts/generate-secrets.sh
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# B2BCall — TODO Operacional
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Checklist vivo. Marcar `[x]` somente após testar. Não deixar item concluído sem
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validação. Ver critérios de aceite completos em `docs/ARCHITECTURE.md` e no prompt
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mestre original (`agente.md`, seções 90-93).
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## Fase 0 — Infraestrutura base
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- [x] Levantamento do servidor (SO, recursos, rede)
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- [x] docs/ARCHITECTURE.md
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- [x] TODO.md
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- [x] Git init + .gitignore + primeiro commit
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- [x] Instalar Docker Engine + Compose plugin (29.7.2 / Compose v5.5.0)
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- [x] Estrutura de diretórios do monorepo
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- [x] .env.example (+ scripts/generate-secrets.sh, .env real gerado localmente)
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- [ ] nftables (firewall base, default-deny administrativo, sem bloquear SSH) —
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adiado para a Fase 9, quando houver serviços/portas reais a proteger
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## Fase 1 — Dados e cache
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- [x] docker-compose: serviço postgres 17-alpine (schemas application/asterisk) — testado, healthy
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- [x] docker-compose: serviço redis 7-alpine (auth, AOF, maxmemory 100mb) — testado, healthy
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- [x] Health checks postgres/redis
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- [ ] packages/database: schema inicial + migrations tool
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## Fase 2 — Asterisk
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- [ ] Dockerfile Asterisk 22 LTS (host network)
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- [ ] PJSIP (transports, sem chan_sip)
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- [ ] AMI habilitado (bind local/rede interna apenas)
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- [ ] ARI habilitado (idem)
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- [ ] Realtime ODBC -> Postgres (schema asterisk)
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- [ ] CDR, CEL, queue_log habilitados
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- [ ] Dialplan inicial de teste
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## Fase 3 — Backend base
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- [ ] apps/api (NestJS + Fastify) bootstrap
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- [ ] Autenticação (Argon2id, access+refresh, cookies HttpOnly)
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- [ ] Rate limiting (login e endpoints sensíveis)
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- [ ] RBAC (users/roles/permissions/user_roles/role_permissions) + tela de perfis
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- [ ] Auditoria (audit_logs) + interceptor genérico
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- [ ] Health checks /api/health(/live|/ready)
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- [ ] Swagger/OpenAPI (desabilitável em produção)
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## Fase 4 — Telefonia (camada de aplicação)
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- [ ] packages/telephony: TelephonyProvider + AsteriskTelephonyProvider
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- [ ] apps/asterisk-events (AMI listener, normalização, persistência, pub/sub)
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- [ ] CRUD Troncos (com CPS máximo, ACL, teste de status)
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- [ ] CRUD Ramais (senha SIP gerada, reset, status tempo real)
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- [ ] Painel visual de Ramais (WebSocket, prioridade de cores)
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- [ ] Dialplan estruturado (versionado, modo Advanced, validação+rollback)
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- [ ] Administração do Asterisk (abas: geral, pjsip, rtp, filas, cdr, cel, logs,
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ami, ari, modules, diagnóstico com allowlist de comandos)
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## Fase 5 — Call Center
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- [ ] Agentes (agents, agent_sessions) separados de users
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- [ ] Máquina de estados do agente (OFFLINE..PAUSED)
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- [ ] Motivos de pausa (CRUD)
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- [ ] Filas (CRUD + estratégias documentadas)
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- [ ] Tela do agente (login dinâmico, pausa/retomada, disposição)
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- [ ] Disposições de chamada (CRUD + ações: callback, DNC)
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- [ ] Callback (agendamento + scheduler)
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- [ ] Monitoramento de Filas (tempo real)
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## Fase 6 — Campanhas e discador preditivo
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- [ ] CRUD Campanhas (todos os campos da seção 24)
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- [ ] Import CSV streaming (preview, mapeamento, validação, duplicados, rejeitados)
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- [ ] Normalização de telefone (serviço dedicado, BR inicialmente)
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- [ ] Lista de supressão (DNC) + checagem obrigatória pré-originação
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- [ ] CPS limiter (token bucket, coordenado via Redis, multi-worker)
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- [ ] Reserva concorrente de leads (FOR UPDATE SKIP LOCKED + timeout)
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- [ ] Idempotência de originação (attempt_id/call_id/uniqueid/linkedid, state machine)
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- [ ] PredictiveDialerEngine (EWMA, pacing, previsão de liberação de agentes)
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- [ ] Controle de abandono (pacing cai / suspende originação)
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- [ ] AMD opcional por campanha
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- [ ] Wrap-up time
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- [ ] Retry engine (regras por causa, limite de tentativas)
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- [ ] Horário de campanha (timezone, dias/horários, WAITING_SCHEDULE)
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- [ ] Lock distribuído por campanha (Redis)
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- [ ] docs/PREDICTIVE_DIALER.md
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## Fase 7 — CDR, métricas e relatórios
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- [ ] Modelo consolidado de chamadas (CDR+CEL+AMI+queue_log)
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- [ ] Reconciliação de estados órfãos após restart
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- [ ] TME / TMA (definições documentadas, cálculo correto)
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- [ ] Relatório de Chamadas (filtros, paginação server-side, export CSV)
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- [ ] Relatório de Agentes (tempos, pausas detalhadas)
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- [ ] Dashboard geral (cards + gráficos reais)
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- [ ] Dashboard do discador (por campanha, tempo real)
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- [ ] Compliance de Chamadas (parâmetros configuráveis, alertas, contadores)
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## Fase 8 — Frontend completo
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- [ ] Bootstrap Next.js + Tailwind + shadcn/ui + TanStack Query + WS client
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- [ ] Logo processada (b2bcall.png) + tema light/dark
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- [ ] Menu completo (seção 52)
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- [ ] Todas as telas do checklist de aceite (seção 90)
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## Fase 9 — Segurança e produção
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- [ ] Criptografia de segredos de trunk (AES-256-GCM)
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- [ ] HTTP security headers, CORS, CSRF, Helmet
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- [ ] nftables final revisado
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- [ ] Logs estruturados JSON (sem segredos)
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- [ ] Correlation IDs (request_id/attempt_id/call_id)
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- [ ] Métricas Prometheus (/metrics)
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- [ ] Bootstrap super_admin (senha aleatória, FIRST_LOGIN.txt, forçar troca)
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- [ ] Seed (permissões, perfis, pausas, disposições) sem dados fake em produção
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- [ ] Backup/restore (postgres, asterisk config, .env seguro)
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- [ ] scripts/install.sh, update.sh, backup.sh, restore.sh, healthcheck.sh
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- [ ] Nginx reverse proxy (80/443, WS, HTTPS documentado)
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## Fase 10 — Testes e aceite
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- [ ] Unit tests (predictive engine, CPS limiter, permissions, phone norm, retry,
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state machines, TME/TMA, scheduling)
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- [ ] Integration tests (postgres, redis, repositories, API, AMI mock)
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- [ ] E2E (login → ... → RBAC, conforme seção 64)
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- [ ] Modo simulação (DIALER_SIMULATION=true) + testes do predictive engine
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- [ ] Prova de CPS respeitado / concorrência máxima / sem discagem dupla /
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pausa efetiva / recuperação após restart / pacing reage a abandono /
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supressão respeitada / horário respeitado
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- [ ] Quality gate (lint, typecheck, unit, integration, e2e, compose config,
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compose ps, health checks) — tudo verde
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- [ ] Aceite de segurança (seção 92)
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- [ ] Aceite Asterisk (seção 93, comandos documentados)
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- [ ] README final completo
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- [ ] Relatório final da implementação
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**Nota de ambiente:** VM atual com 1.9 GiB RAM / 2 vCPU — adequada para dev e
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simulação, não para carga real de produção. Ver docs/ARCHITECTURE.md seção 1.
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