b2bcall/docs/ARCHITECTURE.md

# B2BCall — Arquitetura

## 1. Contexto do servidor (levantado em 2026-08-27)

| Item | Valor |
|---|---|
| SO | Debian 13 (trixie) |
| Kernel | 6.12.94+deb13-amd64 |
| CPU | 2 vCPU |
| RAM | 1.9 GiB (+ 1.6 GiB swap) |
| Disco | 29 GiB (26 GiB livres) |
| IP | 10.10.32.142/24 (privado, sem IP público) |
| Hostname | Lab-FSCore-API |

**Alerta de capacidade:** 1.9 GiB de RAM é pouco para rodar simultaneamente Postgres +
Redis + Asterisk + API (NestJS) + worker + asterisk-events + scheduler + frontend
(Next.js) + Nginx. Decisões desta arquitetura foram tomadas para caber neste ambiente
de laboratório:

- Build do frontend fora do container em produção real (ou build multi-stage com
  `node --max-old-space-size` limitado) — builds Next.js podem estourar RAM em VMs de
  2 GiB.
- `docker-compose.yml` define `mem_limit`/`deploy.resources.limits` conservadores por
  serviço.
- Antes de operação real de discagem em produção, **recomenda-se aumentar a VM para
  pelo menos 4 vCPU / 8 GiB RAM**. Este ambiente serve para desenvolvimento e testes
  funcionais (inclusive `DIALER_SIMULATION=true`), não para carga real de discador
  preditivo com volume.

## 2. Estrutura do monorepo

```text
/opt/b2bcall
├── apps
│   ├── frontend          # Next.js (App Router) + Tailwind + shadcn/ui
│   ├── api                # NestJS (Fastify adapter) - REST + WebSocket gateway
│   ├── dialer-worker       # PredictiveDialerEngine, CPS limiter, retry engine
│   ├── asterisk-events     # Conector AMI dedicado -> normaliza eventos -> Postgres/Redis/WS
│   └── scheduler           # Callbacks, horários de campanha, reconciliação, cron jobs
├── packages
│   ├── database            # Prisma/Drizzle schema + migrations + client
│   ├── shared               # utils comuns (logger, result types, error classes)
│   ├── types                 # tipos TS compartilhados (DTOs, enums de estado)
│   ├── ui                     # componentes de UI compartilhados (design system)
│   └── telephony               # TelephonyProvider (interface) + AsteriskTelephonyProvider (AMI/ARI)
├── infrastructure
│   ├── asterisk                 # pjsip.conf, extensions, odbc, realtime, queues
│   ├── nginx                     # reverse proxy, websocket upgrade, TLS
│   ├── postgres                   # init scripts, schemas (application / asterisk)
│   └── docker                      # Dockerfiles por serviço
├── scripts                          # install.sh, update.sh, backup.sh, restore.sh, healthcheck.sh
├── docs
├── docker-compose.yml
├── .env.example
├── .gitignore
└── README.md
```

## 3. Decisões técnicas

### 3.1 Rede Docker / Asterisk

- Asterisk roda em `network_mode: host` — RTP usa uma faixa grande de portas UDP
  (10000-20000 por padrão); mapear porta a porta em bridge network é inviável em
  produção. **Impacto documentado:** o container do Asterisk enxerga a rede do host
  diretamente (perde isolamento de rede do Docker); todas as portas do Asterisk
  (SIP 5060/5061, RTP, AMI 5038, ARI 8088) ficam sujeitas apenas ao firewall do host
  (nftables), não ao Docker networking. Por isso as regras de nftables (seção 8) são
  a única linha de defesa e devem ser tratadas como obrigatórias, não opcionais.
- Todos os demais serviços (api, frontend, worker, asterisk-events, scheduler,
  postgres, redis, nginx) ficam em uma rede Docker privada (`b2bcall-net`, bridge),
  sem publicação de portas para o host exceto Nginx (80/443).
- Postgres e Redis não publicam portas no host; acessíveis somente dentro de
  `b2bcall-net`.

### 3.2 Topologia SIP

```text
INTERNET → [OpenSIPS] → rede SIP privada → [Asterisk] → [B2BCall]
Asterisk → rede privada → Troncos SIP (operadoras)
```

O Asterisk nunca terá IP público. OpenSIPS e troncos são acessados via IP privado.
AMI/ARI nunca expostos além do host local (bind em 127.0.0.1 ou rede interna Docker
quando possível).

### 3.3 Asterisk Realtime

- PJSIP objects (`ps_endpoints`, `ps_auths`, `ps_aors`, `ps_contacts`,
  `ps_endpoint_id_ips`, `ps_registrations`) via `res_odbc` + `res_config_odbc`,
  schema dedicado `asterisk` no mesmo Postgres.
- Domínio de aplicação (campanhas, leads, agentes, filas, etc.) vive no schema
  `public`/`application`. Nunca misturar as duas responsabilidades na mesma tabela.

### 3.4 Camada de telefonia

- `packages/telephony`: interface `TelephonyProvider` (Originate, Hangup,
  QueuePause, QueueAdd/Remove, ExtensionState, DeviceState, QueueStatus,
  PJSIPShowEndpoints/Contacts, reload) + implementação `AsteriskTelephonyProvider`
  (AMI para controle/eventos administrativos, ARI apenas quando controle fino de
  canais/bridges for necessário). Nenhum comando AMI é chamado diretamente de
  controllers da API.

### 3.5 Eventos em tempo real

- `apps/asterisk-events` mantém conexão persistente ao AMI, normaliza eventos,
  persiste os relevantes e publica no `apps/api` (WebSocket gateway) via Redis
  pub/sub. Frontend nunca faz polling do Asterisk.

### 3.6 Motor do discador preditivo

- `apps/dialer-worker`: `PredictiveDialerEngine` — decide continuamente quantas
  chamadas originar, usando EWMA de answer rate, TMA, abandono, CPS disponível
  (token bucket coordenado via Redis) e capacidade de agentes. Detalhado em
  `docs/PREDICTIVE_DIALER.md` (a ser criado na fase correspondente).
- Reserva de leads via `SELECT ... FOR UPDATE SKIP LOCKED` no Postgres —
  transição `READY → RESERVED → DIALING` atômica, com timeout de reservation.
- Lock distribuído por campanha via Redis (`dialer:campaign:{id}:lock`, TTL +
  renewal + ownership token) para impedir dois workers controlando a mesma
  campanha.

### 3.7 Banco de dados

- PostgreSQL 17.
- Migrations obrigatórias (nenhuma alteração manual de schema).
- Particionamento temporal de `calls`, `call_events`, `queue_events`, `audit_logs`
  avaliado quando o volume justificar — não implementado prematuramente, mas
  índices e chaves são desenhados para permitir particionamento futuro sem
  migração destrutiva.

### 3.8 Segurança desde a arquitetura

- Segredos apenas em `.env` (nunca commitado). Credenciais de trunk SIP
  criptografadas em repouso (AES-256-GCM, master key fora do banco).
- RBAC completo (users/roles/permissions/user_roles/role_permissions),
  reforçado no backend independentemente do frontend.
- nftables com política default-deny para serviços administrativos/telefônicos;
  SSH nunca bloqueado durante instalação.

## 4. Status

Ver `TODO.md` para o checklist vivo de implementação.