Achado ao iniciar a fase de Realtime Monitoring: nenhum evento CUSTOM (sofia::register, sofia::gateway_state, callcenter::info) jamais chegou em b2bcall-fs-events nesta sessao, apesar do estado real do FreeSWITCH mudar de verdade (confirmado originando uma chamada de teste pra dentro de uma fila real com agente logado). Isso deixava dois gaps documentados como "nao verificado" em docs/TRUNKS.md e docs/AGENTS.md. Causa raiz: `event_json(...SUBSCRIBED_EVENTS)` mandava "CUSTOM" como ultimo token do comando `event json`, sem nenhum subclass depois. O mod_event_socket do FreeSWITCH exige que os subclasses (callcenter::info, sofia::register, ...) venham imediatamente depois do token CUSTOM no mesmo comando — sem isso, zero eventos CUSTOM sao entregues, de qualquer subclass. Corrigido separando PLAIN_EVENTS (nomes normais, cada um vira um listener .on()) de CUSTOM_SUBCLASSES (so compoe o comando de subscricao — o client ESL sempre emite "CUSTOM" como nome de evento, com o subclass real no header Event-Subclass). Corrigido tambem um bug de nome de campo: normalizeCustomEvent lia CC-Agent-Status, que nao existe; o campo real e CC-Agent-State. Com o pipeline corrigido, chegam eventos ricos de callcenter::info nunca antes observados: agent-offering, bridge-agent-fail, members-count (fila em tempo real) e member-queue-end (com CC-Cause/CC-Cancel-Reason e timestamps de entrada/saida — atendida vs. abandonada). Adicionados como novos tipos normalizados: AGENT_OFFERED_CALL, AGENT_BRIDGE_FAILED, QUEUE_MEMBER_COUNT, QUEUE_MEMBER_LEFT. De quebra, achado e corrigido um segundo bug real ao reverificar Trunks com o pipeline de eventos funcionando: `sofia profile external rescan` nunca descarregava um gateway cujo arquivo .xml foi apagado (fica fantasma na memoria do Sofia indefinidamente). trunk-sync.ts agora roda `sofia profile external killgw <nome>` pra cada gateway removido, antes do rescan. Reverificado ponta a ponta pra ambos os bugs: - Trunk com register:true apontando pra host inexistente: Trunk.status no banco passa de UNKNOWN pra FAILED sozinho, via evento, sem polling. - Trunk apagado via API: gateway some imediatamente de `sofia status gateway`, sem esperar reinicio de profile. - Chamada de teste real numa fila com agente logado: members-count, agent-offering, agent-state-change (CC-Agent-State correto: Waiting/ Receiving), bridge-agent-fail, todos chegando certos no canal Redis b2bcall:events. typecheck do workspace inteiro limpo. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01X1HxY46WGU4G1zmVDNKcWw
5.5 KiB
Trunks (Troncos SIP)
Agente.md seções 41-42. Primeiro recurso que grava configuração real no
filesystem do FreeSWITCH (gateways Sofia) em vez de só responder via
mod_xml_curl.
Modelo
trunks (tenant-scoped, RLS): host, proxy, realm, register,
username/password_enc (AES-256-GCM, mesmo padrão de sip_password_enc),
from_user/from_domain, register_proxy/outbound_proxy,
expire_seconds, retry_seconds, dtmf_mode, ping/ping_frequency,
transport, max_cps/max_channels, e status/status_updated_at
(refletidos pelos eventos do FreeSWITCH, nunca escritos manualmente pela API).
Mecanismo: por que arquivo + rescan, e não XML Curl "configuration"
Ao contrário de Extensions (resolvido 100% via mod_xml_curl na hora do
lookup), gateways Sofia não têm um binding XML Curl limpo e específico sem
reativar a seção configuration inteira — e isso já causou problemas reais
na fase XML Curl (chamadas HTTP desnecessárias no boot pra configs de outros
módulos). Em vez disso, b2bcall-fs-config:
- Gera um arquivo
<trunk_id>.xmlpor trunk habilitado emsip_profiles/external/(volume Docker compartilhado com o FreeSWITCH — o profileexternalda config vanilla já tem<X-PRE-PROCESS cmd="include" data="external/*.xml"/>, então não precisou editar a config do profile). - Roda
sofia profile external rescanvia ESL — relê os gateways sem derrubar chamadas em andamento (diferente derestart).
Achado real (fase Realtime Monitoring): rescan só lê arquivos
novos/alterados — apagar o arquivo .xml de um trunk removido não tira o
gateway da memória do Sofia, ele fica "fantasma" indefinidamente (confirmado
criando e apagando um trunk de teste via API e checando sofia status gateway depois do rescan). Corrigido: trunk-sync.ts agora roda sofia profile external killgw <nome> pra cada gateway removido, antes do rescan —
descarrega um gateway específico na hora, sem precisar reiniciar o profile
inteiro. Reverificado ponta a ponta (criar → aparece em sofia status gateway → apagar via API → some imediatamente).
Gatilho de sincronização
apps/api não roda no Docker (ainda está no host) e fs-config não expõe
porta pro host — então a notificação "algo mudou, resincroniza" vai por
Redis pub/sub (b2bcall:trunks:sync), o mesmo mecanismo já usado pra eventos
normalizados. apps/api publica depois de criar/apagar um trunk;
fs-config também roda uma sincronização completa ao subir (cobre trunks
criados enquanto ele estava fora do ar).
Achado real: a primeira sincronização no boot corria antes da conexão
ESL do fs-config terminar de se estabelecer, gerando um erro cosmético
("FreeSWITCH ESL nao conectado") — a escrita dos arquivos funcionava, só o
rescan falhava. Corrigido com FreeSwitchTelephonyProvider.waitUntilConnected()
(timeout de 5s) antes de tentar o rescan.
Status do trunk (secao 42)
b2bcall-fs-events já escutava sofia::gateway_state desde a fase Event
Socket (normalizado pra GATEWAY_UP/GATEWAY_DOWN); nesta fase, ele passou
a também escrever esse estado de volta em Trunk.status. Como o nome do
gateway no FreeSWITCH é o Trunk.id (UUID) e o evento não diz de qual
tenant é, a busca percorre os tenants ativos (packages/database's
withTenantContext) até achar o trunk dono daquele id — aceitável dado que
mudança de estado de trunk é rara, não é um evento de alto volume por
chamada.
Mapeamento de estados brutos do Sofia pro enum interno
(apps/freeswitch-events/src/trunk-status.ts):
UP, REGED → REGISTERED/UP
TRYING, REGISTER → TRYING
FAILED, FAIL_WAIT → FAILED
DOWN → DOWN
NOREG, UNREGED → UNREGISTERED
qualquer outro → UNKNOWN
Verificado
Criei um trunk de teste apontando pra um host inexistente
(sip.trunk-inexistente.invalid, nunca resolve — RFC 2606) via API:
fs-configsincronizou (count: 1), escreveu o arquivo.xml, rodou o rescan com sucesso.sofia status gatewayno FreeSWITCH mostrou o gateway real, estadoFAIL_WAIT(esperado — host não existe).- Confirma o pipeline
API → Postgres → fs-config → arquivo XML → rescan → FreeSWITCHfuncionando ponta a ponta sem precisar de nenhum tronco/ credencial real.
O que falta
- Quota de troncos (
max_trunks, secao 59) — depende de Plans/Entitlements. GET /trunksnão mostrasofia status gatewayao vivo, só o último status conhecido no banco — resolvido na fase Realtime Monitoring via WebSocket (ver docs/REALTIME.md).
Correção: GATEWAY_UP/DOWN → Trunk.status (fase Realtime Monitoring)
Documentado antes como "não confirmado com evento real" — na verdade nunca
funcionava, e a causa raiz não tinha nada a ver com o tipo de falha do
gateway. b2bcall-fs-events assinava os eventos CUSTOM do ESL passando
"CUSTOM" como o último elemento da lista pro comando event json, sem
nenhum subclass depois — e o protocolo do FreeSWITCH exige que os nomes de
subclass (sofia::gateway_state, sofia::register, callcenter::info,
...) venham imediatamente depois do token CUSTOM no mesmo comando event json, senão zero eventos CUSTOM chegam, de qualquer subclass. Achado e
corrigido durante a fase Agentes/Realtime Monitoring (mesmo bug afetava
callcenter::info, ver docs/AGENTS.md). Reverificado ponta a ponta: criar
um trunk com register: true apontando pra um host inexistente →
Trunk.status no banco passa de UNKNOWN pra FAILED sozinho, sem
polling, assim que o Sofia tenta e falha o registro.